De FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en leefmilieu heeft de campagne ‘Vertel me eens...’ gelanceerd omdat veel patiënten een laag niveau van gezondheidsvaardigheden heeft waardoor ze moeite hebben om gezondheidsinformatie te begrijpen en toe te passen.
- De FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en leefmilieu heeft de campagne ‘Vertel me eens...’ gelanceerd omdat veel patiënten (1 op 3 volgens Sciensano Health Literacy Report 2023) een laag niveau van gezondheidsvaardigheden heeft waardoor ze moeite hebben om gezondheidsinformatie te begrijpen en toe te passen.
- Als zorgverstrekker is het dus belangrijk om wat je vertelt en hoe je dat doet aan te passen (eenvoudige taal, vermijd jargon, geef info stap voor stap) om slechte therapietrouw, fouten etc. te vermijden.
- Ask Me 3 is een wetenschappelijk onderbouwde methode die patiënten aanmoedigt om 3 vragen te stellen tijdens elk zorgcontact. Gebruik als zorgverstrekker de ‘teach-back’ methode om de patiënt in eigen woorden te laten herhalen wat er gezegd geweest is zodat je kan verifiëren of de boodschap goed begrepen is.
1. Wat is mijn situatie?
Begrijp ik wat er precies aan de hand is en wat betekent dat voor mijn dagelijks leven?
2. Hoe pakken we dit samen aan?
Weet ik concreet wat ik moet doen, wanneer en hoe?
3. Waarom is dit belangrijk voor mij?
Begrijp ik de relevantie voor mijn situatie?
